Power Platform Consultant | Customer Engagement & AI

Low-code betekent niet low-impact.

Bij adesso help je klanten slimmer werken met Power Platform, Dataverse en Customer Engagement. Geen losse demo-apps of tijdelijke workarounds, maar oplossingen die processen vereenvoudigen, gebruikers verder helpen en organisaties schaalbaar ondersteunen.

Je luistert, vraagt door, adviseert en vertaalt klantvragen naar werkende oplossingen. Soms voor enterprise-klanten waar beheerbaarheid, adoptie en schaalbaarheid cruciaal zijn. Soms in compactere projecten waarin je snel zichtbaar impact maakt.

Wij zijn geen logge club met lagen en lagen besluitvorming. We zijn een team dat afspreekt, levert en eigenaarschap pakt.

Jouw rol

Als Power Platform Consultant vertaal je businessvragen naar slimme oplossingen binnen het Microsoft-ecosysteem. Je werkt met Power Apps, Power Automate en Dataverse en hebt ervaring met Customer Engagement-implementaties.

Je bent geen developer, maar een consultant en configuratie-specialist. Je denkt in processen, datamodellen, integraties, automatiseringen en gebruikersadoptie. Als er maatwerkcode nodig is, werk je samen met onze developers. Jouw kracht zit in het begrijpen van de klantvraag en het vertalen daarvan naar een oplossing die werkt in de praktijk.

AI is daarbij onderdeel van onze manier van werken. We gebruiken onder andere Microsoft Copilot, Copilot Studio, Azure AI Foundry en Claude om slimmer te adviseren, sneller te verkennen en oplossingen beter te maken.

Wat je doet in de praktijk

•      Je analyseert klantprocessen en vertaalt die naar concrete Power Platform- en Customer Engagement-oplossingen.

•      Je configureert Power Apps, Power Automate en Dataverse-oplossingen die logisch, schaalbaar en onderhoudbaar zijn.

•      Je denkt mee over datamodellen, integraties, automatiseringen en gebruikerservaring.

•      Je adviseert klanten over de beste aanpak en neemt ze mee in keuzes, mogelijkheden en beperkingen.

•      Je begeleidt implementaties en zorgt dat gebruikers de oplossing begrijpen en omarmen.

•      Je werkt samen met Dynamics 365-consultants, Power Platform-consultants, developers en architecten.

•      Je begrijpt het belang van governance, deployment en beheerbaarheid, ook al hoef je dit niet allemaal zelf technisch uit te voeren.

•      Je gebruikt AI-tooling als onderdeel van je werkset, bijvoorbeeld Microsoft Copilot, Copilot Studio, Azure AI Foundry of Claude.

Wat je meebrengt

• Je hebt minimaal 3 tot 4 jaar ervaring met Power Apps, Power Automate en Dataverse.

• Je hebt ervaring met Customer Engagement-implementaties of vergelijkbare CRM-/Microsoft-projecten.

• Je begrijpt hoe je klantvragen vertaalt naar configuratie, automatisering en werkbare oplossingen.

• Je kunt goed schakelen met stakeholders en communiceert helder met technische én niet-technische gesprekspartners.

• Je denkt niet alleen in wat er gebouwd moet worden, maar ook in hoe een klant het gaat gebruiken.

• Je hebt gevoel voor datamodellen, integraties, adoptie en beheerbaarheid.

• Je bent bekend met governance en deployment binnen Power Platform, zonder dat je dit volledig zelf hoeft uit te voeren.

• Je ziet AI-tooling als onderdeel van je moderne werkset. Ervaring met Microsoft Copilot, Copilot Studio, Azure AI Foundry of Claude is een sterke pré.

• Ervaring met Power Apps Code Components, Power BI of Power Fx is mooi meegenomen.

• Je spreekt Nederlands.

 
Consultancy-ervaring is wenselijk, maar geen harde eis. Werk je nu aan Customer Engagement-projecten bij één organisatie en wil je de stap naar consultancy maken? Dan maken we graag kennis.

Waar je terechtkomt

Je komt terecht in het Microsoft-team van adesso Nederland: een compact team van 9 collega’s met korte lijnen, veel eigenaarschap en de ambitie om samen verder te bouwen.

In het team werken een architect, developers en consultants op het gebied van Dynamics 365 en Power Platform. Daarnaast werken we regelmatig samen met ons Belgische Microsoft-team en kunnen we opschalen met Duitse collega’s of Smart Shoring-specialisten wanneer dat nodig is.

Je werkt aan een mix van projecten. Denk aan enterprise-klanten zoals bol.com, waar we CRM-applicaties configureren en beheren, of managed services-omgevingen zoals InsingerGilissen. Daarnaast werken we ook aan compactere Customer Engagement-projecten voor organisaties zoals Goesten & Opdam en Invesis.

Wat ons typeert? We combineren de korte lijnen en vrijheid van een compact Nederlands team met de kennis en slagkracht van een internationale adesso-organisatie. Je krijgt ruimte om initiatief te nemen, kennis te delen en samen met collega’s oplossingen te bouwen die klanten écht verder helpen.

Hoe we werken

We werken hybride. Vrijdag is onze vaste kantoordag voor de Microsoft-afdeling. Eén keer per maand wisselen we die dag met donderdag, zodat we beter aansluiten bij collega’s van Data & AI.

Voor de rest hangt je werkplek af van de klant en het project. Sommige klanten vragen om regelmatige aanwezigheid, bijvoorbeeld twee dagen per week. Andere klanten zijn flexibeler.

Op kantoor werken kan altijd, maar we dwingen het niet onnodig af.

Wat je van ons krijgt

• Een contract voor onbepaalde tijd voor 32 of 40 uur.

• Een salaris tussen €4.000 en €6.500 bruto per maand op basis van 40 uur.

• 27 vakantiedagen.

• €3.600 persoonlijk ontwikkelbudget per jaar.

• Extra studiedagen.

• Leaseauto of OV-jaarkaart plus mobiliteitsvergoeding.

• Thuiswerkfaciliteiten.

• Vrijheid om je werkdag goed in te richten, passend bij je klant en team.

• Pensioenregeling en aanvullende verzekeringen.

• Een open cultuur met veel kennisdeling.

• Carrièremogelijkheden in Nederland én internationaal.

Ons sollicitatieproces

We houden het persoonlijk en inhoudelijk. In het eerste gesprek maak je kennis met recruitment en Pieter. We kijken naar je motivatie, je ervaring en of er een goede klik is.

Daarna ga je inhoudelijk in gesprek met de architect en eventueel een consultant of developer uit het team. We praten door over hoe je werkt, hoe je klantvragen aanpakt en hoe je oplossingen neerzet.

We doen geen technische case. We geloven meer in ervaring, referenties en een goed gesprek.

Iets voor jou?

Ben jij een Power Platform-specialist die klanten adviseert in plaats van alleen bouwt? En zie je AI als onderdeel van je moderne werkset?

Dan maken we graag kennis.